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Nestfreund

NestFreund ist ein KI-gestütztes Beratungstool des Caritasverband für die Diözese Limburg. Es unterstützt Sozialberater:innen dabei, Wohnungsverlust frühzeitig zu verhindern. Die Software reduziert Dokumentationsaufwand, strukturiert Fallakten, liefert rechtlich geprüfte Handlungsempfehlungen und macht komplexe Gesetze verständlich. Durch eine lernende Wissensbasis und die Automatisierung von Routineaufgaben bleibt mehr Zeit für die persönliche Beratung von Menschen in Wohnungsnot.

Grundsicherungsgeld-KI-Chat

Rund um die Uhr erreichbar. 24 Stunden, 7 Tage die Woche: Der Caritas-Chatbot beantwortet Fragen zur Grundsicherung auch dann, wenn Beratungsstellen geschlossen haben – und kennt alle aktuellen Änderungen. Fachlich geprüft, rund um die Uhr verfügbar, datenschutzkonform und individuell einbindbar – der Caritas-Chatbot verbindet das Fachwissen der Caritas mit den Anforderungen einer modernen, sicheren Beratungspraxis.

Digital Souverän mit Open Source Stack

Als Caritas im Norden wollen wir Digitale Souveränität herstellen, handlungsfähig bleiben, den Hilfebedürftigen und ihren sensiblen Daten verpflichtet – und sie sicher wissen. Methodisch sauber und effizient. Statt von wechselnden Versprechen der Tech-Giganten fremdbestimmt dauernd zu reagieren – Verträge, Einschätzungen, Maßnahmen anpassen zu müssen. Wir also nicht.

Teilhabe durch Leichte Sprache – Website in leichter Sprache

Teilhabe durch Leichte Sprache – Website in leichter Sprache

Der Caritasverband Darmstadt hat seine Hilfeangebote und wichtigen Informationen in Leichter Sprache zugänglich gemacht, um Menschen mit Lernschwierigkeiten, geistiger Behinderung, funktionalem Analphabetismus sowie Migrant*innen und Geflüchteten den Zugang zu erleichtern. Ein Beispiel ist die Datenschutzerklärung, die durch die Illustratorin Jutta Wrobel mit Bildern ergänzt wurde, um die Inhalte verständlicher zu machen und das Siegel „Leichte Sprache“ zu erhalten.

Der CaritasFinder – Hilfe finden.

Mit dem CaritasFinder hat die Fachkonferenz Caritas im Dekanat Lippstadt-Rüthen eine mehrsprachige Webseite entwickelt, die Menschen schnell und unkompliziert zu caritativen Hilfsangeboten in ihrer Nähe führt. Die Plattform ist auf Deutsch, Englisch und Arabisch verfügbar und bietet Informationen zu Standorten, Öffnungszeiten und Kontaktdaten. Eine intuitive Menüführung und Stichwortsuche erleichtern den Zugang für alle Nutzer*innen.

Digital-to-go

Digital-to-go

Das Projekt „Digital-to-go“ unterstützt Menschen dabei, Zugang zur digitalen Welt zu bekommen. In Hausbesuchen werden individuelle Bedarfe geklärt, Geräte eingerichtet und Schritt für Schritt erklärt. Ergänzend finden Schulungen in Einrichtungen und Schulen statt, die praxisnahes Wissen und Aufklärung über digitale Risiken vermitteln. Ziel ist es, digitale Teilhabe für alle möglich zu machen.