Hinter dieser besonderen Sprechstunde steckt die Idee, die Potenziale junger Menschen für soziales Engagement zu nutzen. Jugendliche und junge Erwachsene werden oft um Hilfe gefragt, wenn es um die digitalen Medien geht: Moderne Informations-Technik zu besitzen alleine reicht nicht. Im Gegenteil, die Vielfalt der Möglichkeiten wirkt auf unerfahrene ältere Nutzer_innen oft abschreckend. Deshalb sind junge Menschen gefragt, die Smartphone, Tablet und Co. ganz praktisch erklären.