Rund um die Uhr erreichbar. 24 Stunden, 7 Tage die Woche: Der Caritas-Chatbot beantwortet Fragen zur Grundsicherung auch dann, wenn Beratungsstellen geschlossen haben – und kennt alle aktuellen Änderungen. Fachlich geprüft, rund um die Uhr verfügbar, datenschutzkonform und individuell einbindbar – der Caritas-Chatbot verbindet das Fachwissen der Caritas mit den Anforderungen einer modernen, sicheren Beratungspraxis.
Archives
Digitaler Empfangsassistent der Caritas Duisburg
Die Caritas Duisburg hat gemeinsam mit Entwickler:innen und Berater:innen einen digitalen Empfangsassistenten entwickelt, um die Kommunikation mit Klient:innen zu verbessern. Die benutzerfreundliche Plattform ermöglicht schnelle Anfragen und entlastet gleichzeitig die Mitarbeitenden.
Biografiearbeit mit teresa.ai
Der Caritasverband Westerwald-Rhein-Lahn setzt für die Biografiearbeit die App teresa.ai ein.
Lernende Systeme in der Beratung
“Lernende Systeme in der Beratung” ist ein Pilotprojekt, in dem Künstliche Intelligenz gemeinwohlorientiert zur Unterstützung der Sozialberatung in der Caritas untersucht und entwickelt wurde.
Netzwerk-IT
Um wirklich professionelle IT-Strategien und IT-Strukturen nachhaltig und finanzierbar aufbauen und organisieren zu können, braucht es die Bündelung der Bedürfnisse, der Expertise und der Zusammenarbeit von Vielen: den Mitgliedern des Caritas-Netzwerk IT e. V.
CarDia
CarDia ist eine Software, die ermöglicht, Soziale Arbeit qualitativ zu bewerten und damit eine Brücke zu den kaufmännischen Schnittstellen im Unternehmen zu bauen. Führungskräfte entwickeln ihre Organisation damit werteorientiert, hierarchie- und professionsübergreifend. Ein Ansatz wie CarDia macht deutlich, wie gut unsere Arbeit ist und hilft uns dabei, unsere Dienste zu verbessern.
Civic Data Lab
Das Civic Data Lab unterstützt organisierte und nicht-organisierte Akteur*innen der Zivilgesellschaft dabei, gemeinwohlorientierte Ziele durch die Nutzung von Daten besser zu erreichen – indem sie ihre Daten erheben, organisieren und strukturieren, auswerten, miteinander verknüpfen, sie wieder für ihre Zielgruppen einsetzen und für andere verfügbar machen sowie durch verfügbare Daten ergänzen.
CariNet
Das CariNet® ist die verbandseigene Plattform für Wissensmanagement und Zusammenarbeit für den Deutschen Caritasverband e.V., seine Mitglieder und deren Einrichtungen.
Caritas Onlineberatung
Die Caritas Onlineberatung nutzt eine eigene Softwarelösung, die über die Plattform beratung.caritas.de zugänglich ist. Technisch handelt es sich um ein webbasiertes und datensicheres Beratungsportal. Die Open-Source-Software wird zentral betrieben, aber von den einzelnen Caritasverbänden genutzt – sie ist also mandantenfähig. Zudem wird die Plattform kontinuierlich weiterentwickelt.
Caritas Webfamilie – das bundesweite Caritas CMS
Die Caritas-Webfamilie ist ein Angebot des Deutschen Caritasverbandes, das es Einrichtungen, Verbänden und Fachverbänden ermöglicht, sich im Internet zu präsentieren. Das Content Management System bietet alle Möglichkeiten eines modernen CMS . Darüber hinaus stark vernetzt, im Corporate Design der Caritas, stets aktuellen Adressdaten, Schnittstellen und ist dabei schnell und unkompliziert über ein modernes und benutzerfreundliches Backend zu pflegen.
