{"id":9955,"date":"2020-04-01T13:13:14","date_gmt":"2020-04-01T11:13:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.caritas-digital.de\/?p=9955"},"modified":"2020-04-01T13:13:14","modified_gmt":"2020-04-01T11:13:14","slug":"carinet-reloaded-auf-dem-weg-zur-digitalen-vernetzungsplattform-der-zukunft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/caritas-digital.de\/landing\/blog\/carinet-reloaded-auf-dem-weg-zur-digitalen-vernetzungsplattform-der-zukunft\/","title":{"rendered":"CariNet Reloaded: Auf dem Weg zur digitalen Vernetzungsplattform der Zukunft"},"content":{"rendered":"<p><strong>Das <\/strong><strong>CariNet<\/strong><strong> brummt. Mehr als 12.000 Menschen <\/strong><strong>nutzten<\/strong><strong> neulich an einem Tag <\/strong><strong>das <\/strong><strong>Intranet der Caritas<\/strong><strong>. Eine Herausforderung f\u00fcr die Server und zugleich ein deutliches Zeichen: In Zeiten von Corona <\/strong><strong>zeigt sich<\/strong><strong>, welche Bedeutung ein gut aufgestelltes, f\u00fcr alle <\/strong><strong>Fachleute <\/strong><strong>frei erreichb<\/strong><strong>a<\/strong><strong>res, <\/strong><strong>verbands<\/strong><strong>\u00fcbergreifendes <\/strong><strong>Wi<\/strong><strong>s<\/strong><strong>sensmanagement <\/strong><strong>hat. <\/strong><\/p>\n<p>Seit im CariNet die zentrale <a href=\"https:\/\/www.carinet.de\/corona\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Infob\u00f6rse der Caritas<\/a> mit offiziellen Dokumenten aus Ministerien, einem t\u00e4glichen Update aus dem Krisenstab des Deutschen Caritasverbandes (DCV) und der BAGFW online gegangen ist, suchen Mitarbeiter_innen&nbsp;so verzweifelt nach ihrem CariNet-Passwort wie nach ihrem Impfpass. Warum? Weil sie es in der letzten Zeit nicht brauchten. Das CariNet erschien vielen zu umst\u00e4ndlich, zu un\u00fcbersichtlich, schlicht in die Jahre gekommen.<\/p>\n<h2>Wie gelingen Kollaboration und Wissensmanagement im Verband?<\/h2>\n<div id=\"attachment_9957\" style=\"width: 1190px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9957\" class=\"wp-image-9957 size-large\" src=\"https:\/\/www.caritas-digital.de\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/IMG_20200225_154116-1820x1024.jpg\" alt=\"Fokusgruppe in M\u00fcnchen\" width=\"1180\" height=\"664\"><p id=\"caption-attachment-9957\" class=\"wp-caption-text\">In Fokusgruppen wie hier in M\u00fcnchen, sammeln wir Bedarfe und Szenarien f\u00fcr eine k\u00fcnftige Plattform der Caritas.<\/p><\/div>\n<p>Zu diesem Schluss kamen auch die Mitglieder der Delegiertenversammlung des Deutschen Caritasverbandes im vergangenen Herbst in Bamberg. In einem Beschluss forderten sie den Vorstand auf, das CariNet vor dem Hintergrund der Digitalen Agenda des Verbandes auf den Pr\u00fcfstand zu stellen und zu kl\u00e4ren, was es zur angestrebten Plattformf\u00e4higkeit des Verbandes beitr\u00e4gt. Diesen Auftrag hat eine f\u00fcnfk\u00f6pfige Arbeitsgruppe des DCV&nbsp;im Januar 2020 \u00fcbernommen. Im Zentrum steht nicht die Man\u00f6verkritik am bestehenden Tool, sondern die \u00fcbergeordnete Frage: Welchen Bedarf und welche Erwartung haben Caritas-Mitarbeitende an die Unterst\u00fctzung beim verbandlichen Austausch, der Kollaboration und dem Wissensmanagement \u00fcber eine (wie auch immer geartete) digitale L\u00f6sung? Antworten darauf liefern neben statistischen Auswertungen vor allem Expert_innengespr\u00e4che, Fokusgruppen und digitale Austauschrunden. Dass man solche Ver\u00e4nderungen nicht angehen kann, ohne <a href=\"https:\/\/www.caritas-digital.de\/den-beduerfnissen-der-nutzer-auf-der-spur\/\"><u>mit den Nutzerinnen und Nutzern zu arbeiten<\/u><\/a> hat, war hier schon \u00f6fter Thema.&nbsp;<\/p>\n<p>Wie wichtig der aktuelle Prozess ist, zeigt die Tatsache, dass die Analyse und die Empfehlungen der Projektgruppe eine Entscheidungsgrundlage f\u00fcr die Gremien des Verbandes sein werden, auf der diese die Weiterentwicklung und Modernisierung digitaler Instrumente beschlie\u00dfen werden. Erste Ergebnisse sollen im Sommer dem Caritasrat vorgestellt werden.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<h2>Erfolg einer digitalen Plattform h\u00e4ngt von Transparenz und der Bereitschaft zum Teilen ab<\/h2>\n<p>Mitten in diesen Prozess platzt die Corona-Pandemie mit ihren Herausforderungen f\u00fcr die Hilfsangebote der Caritas, f\u00fcr die Lobbyarbeit f\u00fcr besonders betroffene Menschen, aber auch f\u00fcr die Zukunftsf\u00e4higkeit und finanzielle Absicherung unserer Dienste und Einrichtungen. Jetzt wird deutlich, wie gro\u00df der Abstimmungsbedarf bei der Erarbeitung von politischen Positionen und wie wichtig die Koordinierung verbands\u00fcbergreifender Prozesse ist. Wissen zur Verf\u00fcgung stellen, voneinander lernen, sich austauschen und gemeinsam Ideen und L\u00f6sungen entwickeln \u2013 gerade in Krisenzeiten l\u00e4sst sich erahnen, welch enormes Potenzial die Caritas als bundesweit aufgestellter Verband hier hat. Um dieses zur Entfaltung zu bringen (und auch um den Satzungsaufgaben des DCV gerecht zu werden), braucht es eine digitale Plattform, die die Zusammenarbeit \u00fcber alle Ebenen und unterschiedliche IT-Infrastrukturen hinweg erm\u00f6glicht. Dass dies allein nicht gen\u00fcgt, machten einige Teilnehmer_innen der Fokusgruppen in Aachen und M\u00fcnchen deutlich: Egal wie gut die Tools zu bedienen sind, sie kommen nur zum Fliegen, wenn Nutzer_innen bereit sind, Wissen zu teilen und sich offen und transparent auszutauschen. Fachvorstand Eva-Maria Welskopp-Deffaa bringt es so auf den Punkt: \u201eDie Frage nach den passenden Werkzeugen zur Unterst\u00fctzung muss von der Suche nach einer kulturellen und auch organisatorischen Verankerung begleitet werden. Diese Aufgabe wird ein entscheidender Faktor auf dem Weg zum lernenden Verband sein.\u201c<\/p>\n<p>Der aktuelle Arbeitsprozess soll transparent werden &#8211; wir stellen <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/caritas.deutschland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>Zwischenst\u00e4nde in der Facebook-Gruppe \u201e<\/u><u>caritas.digital<\/u><u>\u201c<\/u><\/a> vor und laden euch ein, euch dort einbringen. Das Projekt lebt von eurem Feedback!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das CariNet brummt. Mehr als 12.000 Menschen nutzten neulich an einem Tag das Intranet der Caritas. Eine Herausforderung f\u00fcr die Server und zugleich ein deutliches Zeichen: In Zeiten von Corona zeigt sich, welche Bedeutung ein gut aufgestelltes, f\u00fcr alle Fachleute frei erreichbares, verbands\u00fcbergreifendes Wissensmanagement hat. 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