{"id":7183,"date":"2015-08-25T16:26:10","date_gmt":"2015-08-25T14:26:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.caritas-digital.de\/?p=7183"},"modified":"2015-08-25T16:26:10","modified_gmt":"2015-08-25T14:26:10","slug":"caritas-und-der-digitale-wandel-teil-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/caritas-digital.de\/landing\/blog\/caritas-und-der-digitale-wandel-teil-3\/","title":{"rendered":"Serie: Caritas und der digitale Wandel \u2013 Teil 3"},"content":{"rendered":"

Caritas als Solidarit\u00e4tsstifterin im digitalen Wandel<\/h3>\n

Der Digitale Wandel ber\u00fchrt die Caritas im Innersten ihrer Aufgabe als Anw\u00e4ltin, Dienstleisterin und Solidarit\u00e4tsstifterin.\u00a0 Nach schlaglichtartigen Reflektionen zu den Fragen, wie der Digitale Wandel die Caritas als Anw\u00e4ltin<\/a> und Dienstleisterin<\/a> ber\u00fchrt, soll es in diesem dritten Beitrag um den Aufgabenbereich der Solidarit\u00e4tsstifterin gehen und um einige offene Fragen und Perspektiven.<\/strong><\/p>\n


\nSolidarit\u00e4t 4.0 = Null Solidarit\u00e4t?<\/strong><\/p>\n

Christoph Kucklick, Autor des ungemein spannenden Buches \u201eDie granulare Gesellschaft\u201c, ist nicht der Einzige, der im Digitalen Wandel eine erhebliche Bedrohung der Solidargemeinschaft sieht.
\nKucklick setzt seine originelle Analyse bei der Beobachtung an, dass das Konstrukt \u201eGesellschaft\u201c granular aufgel\u00f6st wird. Aufgrund der enormen F\u00fclle von Daten und der gewaltig gewachsenen Rechnerleistungen l\u00f6sen sich Cluster, Milieus, soziale Gruppen auf; jede(r) Einzelne wird beschreib,- les- und deutbar.
\nWas gemeint ist, f\u00fchren z.B. Kranken- und Autoversicherer vor: Wer gesund lebt bzw. risikoarm f\u00e4hrt, bekommt bessere Tarife oder einen Bonus. Soweit, so gut. Der Nachweis erfolgt \u00fcber Black Boxes, die im Auto die Fahrdaten aufzeichnen und auf den Rechnern des Versicherungskonzerns ausgewertet werden oder z.B. per App, \u00fcber die aufgezeichnet wird, was man am Tag so isst und die die Schritte z\u00e4hlt (per Trackingarmband ein automatischer Vorgang). Gesundheits- oder Verkehrsverhalten wird individualisiert. Damit werden Risiken individuell zugeschrieben (wie genau die Daten verrechnet werden, bleibt allerdings undurchschaubar) und eine F\u00fclle weiterer sensibler Daten erfasst. Was bei den Krankenversicherungen bisher eine Dom\u00e4ne der Privaten war (in 2014 hat Generali kurz Aufsehen erregt<\/a>), weckt auch bei den Gesetzlichen Krankenkassen Phantasien: Die AOK und die Techniker Krankenkass<\/a>e z.B. belohnen gesundheitsbewusstes Verhalten mit einem Zuschuss f\u00fcr die AppleWatch \u2013 das d\u00fcrfte das Trojanische Pferd des digitalen Zeitalters sein…
\nDie Bundesdatenschutzbeauftrage Andrea Vo\u00dfhoff findet erstaunlich klare Worte <\/a>zu diesen Praktiken – ob sie Geh\u00f6r findet?<\/p>\n

\"newfeat3\"<\/p>\n

Das Problem f\u00fcr unser Solidarsystem:<\/strong> Wenn Verhalten auf so pr\u00e4zise Weise individuell zurechenbar wird, l\u00f6st sich z.B. der Gedanke der solidarischen Krankenversicherung im Wortsinn in Atome auf. (Risiko)Tarife werden individualisiert berechnet (oder gar verweigert); Datenverweigerer werden als Risiko an sich gerechnet werden.
\nWas noch mit den Daten geschieht, ist v\u00f6llig unklar, wie z.B. die Insiderin Yvonne Hofstetter deutlich macht<\/a>. Wir k\u00f6nnen sicher sein: Zum Aufbau einer solidarischen Gesellschaft werden sie nicht genutzt werden \u2026<\/p>\n

Diese kurze Skizze soll hier ausreichen, um deutlich zu machen, in welcher Umbruchsituation wir stehen, wenn es um die Frage nach unserem Sozialstaat geht. Um dem auf den Grund zu gehen, m\u00fcssen wir weiter fragen und mit dabei sein, wenn es um Alternativkonzepte geht. Caritas ist Solidarit\u00e4tsstifterin. Hier sind wir gefragt als Sch\u00fctzerin der Solidarit\u00e4t.
\n(Dass mit der Verwertung von personenbezogenen Daten auch die M\u00f6glichkeiten der Manipulation steigen, will ich hier nur als Fu\u00dfnote anmerken. Ein erschreckendes Beispiel bietet die erfolgreiche Strategie des zweiten Wahlkampfes von Barack Obama. Mehr dazu bei Kucklick oder z.B. in der New York Times.<\/a>)<\/p>\n

 <\/p>\n

Digitale Kluft zwischen den Generationen<\/strong><\/p>\n

Eine weitere Facette rei\u00dfe ich an mit Blick auf die laufende Demografie-Initiative<\/a> des DCV:
\nVielleicht gef\u00e4hrden viele der hier angerissenen Fragen die Solidarit\u00e4t zwischen den Generationen. Weshalb? Ein pers\u00f6nliches Beispiel: Im Gespr\u00e4ch mit einem jungen Berater und Blogger stelle ich einige netzethische Fragen. Die Antwort kommt auf einer unerwarteten Ebene mit dem Hinweis, dass diese Fragen eine Altersfrage seien: F\u00fcr Digital Natives stellten diese Fragen sich nicht, weil das Leben mit dem Netz und im Netz f\u00fcr sie \u201enormal\u201c sei. Solche Frage h\u00e4tten nur die, die mit dem Internet nicht wirklich aufgewachsen seien. Ich insistiere und h\u00f6re, dass nicht die Ethik das Problem sei, sondern mein Alter. Ich bin 1964 geboren.
\nWir haben es hier mit Altersdiskriminierung in einem besonders delikaten Fall zu tun: Politische und ethische Fragen mit erheblicher Bedeutung f\u00fcr meine Lebenswelt werden wegdefiniert mit dem Hinweis auf meine vermeintlich anachronistische Sozialisation \u2013 von einem Angeh\u00f6rigen der Generation, die mein und unser k\u00fcnftiges Leben ma\u00dfgeblich mitbestimmen wird.
\nDas ist ein Thema, das seinen Ort im Herzen der Caritas-Kampagne 2016 hat, wenn es um Generationensolidarit\u00e4t geht.<\/p>\n


\nDigitalisierung schafft N\u00e4he<\/strong><\/p>\n

Der Digitale Wandel bringt nicht nur Risiken, sondern auch Chancen. Ich berufe mich nochmals auf<\/p>\n

\"Digitalisierung

Digitalisierung kann auch N\u00e4he schaffen. CC-Lizenz: _dChris\/www.flickr.com<\/p><\/div>\n

Christoph Kucklick (der auf dem Caritaskongress 2016 <\/a>in Berlin eine Session gestalten wird): Seit einiger Zeit beobachten Sozialwissenschaftler und Psychologen eine \u201eweltweite Zunahme von Mitgef\u00fchl und Empathie\u201c. Die Annahme: Empathie w\u00e4chst mit gef\u00fchlter N\u00e4he, die per Skype, WhatsApp, Twitter usw. auch \u00fcber gro\u00dfe Distanzen aufgebaut und gehalten werden kann.
\nDenken wir das mal weiter: Im Moment ist noch nicht absehbar, ob und wie Entwicklungen aus der Spieleindustrie unsere Wahrnehmung wesentlich ver\u00e4ndern und erweitern werden. Mit Werkzeugen wie virtual-reality-Brillen (z.B. Oculus Rift <\/a>u.\u00e4.) tauchen Spieler in Welten ein, die eine ganz unmittelbare Realit\u00e4t erhalten. Kleidung, die sensorische Wahrnehmung erm\u00f6glicht, wird eines Tages vielleicht eine Umarmung sp\u00fcrbar machen, bei der die Personen viele Kilometer voneinander entfernt sind.
\nBei dieser Vorstellung wird mir unwohl \u2013 aber das hat sicherlich auch damit zu tun, dass mir diese Welten fremd sind. Diejenigen, die mit und in den digitalen Welten aufwachsen, werden das Unbehagen vermutlich nicht empfinden. Lassen wir uns also nicht zu schnell abschrecken. Wenn wir die Chancen des Digitalen Wandels wahrnehmen wollen, m\u00fcssen wir bereit sein, auch dem Fremden offen zu begegnen.<\/p>\n


\nKampagnenf\u00e4higkeit<\/strong><\/p>\n

Wenn es um Solidarit\u00e4t und Anwaltschaft geht, ist im digitalen Zeitalter Kampagnenf\u00e4higkeit gefragt. Sollte Kucklick mit seinen Hinweisen richtig liegen, besteht auch hier f\u00fcr die Caritas Anschlussf\u00e4higkeit. Die Digital-Offensive<\/a> des DCV greift diesen Punkt auf und stellt weitere Fragen \u2013 das ist ausgesprochen wichtig, sinnvoll und lobenswert!
\nDie Offensive lebt davon, dass viele mitwirken. Viele? Besser w\u00e4re es, wenn es die meisten sind. Im Moment sind es zwar einige, aber man kann das Gef\u00fchl haben, dass es eher wenige sind. Zu wenige?!<\/p>\n


\nKonkret werden<\/strong><\/p>\n

Ich habe in diesem und den beiden vorherigen Beitr\u00e4gen lediglich Spots gesetzt.
\nVieles von dem, was ich anrei\u00dfe, ist im Anfangsstadium der Entwicklung. Vielleicht verl\u00e4uft der Prozess anders als vermutet. Vielleicht sind die Risiken \u00fcberschaubarer, die Chancen gr\u00f6\u00dfer. So oder so \u2013 der Digitale Wandel betrifft uns. Wollen wir ihn mitgestalten?
\nDie Frage ist beinahe rhetorisch. Der Wandel gestaltet auf jeden Fall die Caritas. Wir k\u00f6nnen entscheiden, ob wir das \u00fcber uns ergehen lassen wollen.
\nWie durch ein Brennglas wird der Handlungsbedarf deutlich, wenn man das Programm der ConSozial 2015<\/a> in die Hand nimmt. Der Claim: \u201eSelbstbestimmt leben, Inklusion gestalten, Soziales pflegen\u201c. Im Programm ist nicht eine einzige Veranstaltung zum Digitalen Wandel zu finden. Als Kontrast sei das Zwischenergebnis des \u201eForesight\u201c-Prozesses <\/a>angef\u00fchrt, der im Auftrag des Bundesforschungsministeriums gesellschaftliche Entwicklungen bis 2030 skizziert (Sabine Depew besten Dank f\u00fcr den Hinweis!). Trend Nr.1 (von 60): \u201eDigitaler Kompetenzdruck als gesellschaftliche Gestaltungsaufgabe\u201c\u2026<\/p>\n


\nZum Abschluss will ich einige Kernfragen formulieren und nach vorne schauen.<\/strong><\/p>\n

Wo ist das Thema angebunden?<\/strong>
\nTreiber sind oftmals die Kolleg(inn)en aus der \u00d6ffentlichkeitsarbeit \u2013 aber da allein geh\u00f6rt es nicht hin, denn es geht nicht (nur) um Digitale Kommunikation. Es sind alle Fachbereiche betroffen. Sa-bine Depew hat dies k\u00fcrzlich in einem sehr lesenswerten Beitrag <\/a>mit dem programmatischen Titel \u201eSozialarbeit 4.0\u201c unterstrichen).
\nWie alle strategisch relevanten Themen, sollte der Umgang mit der Digitalisierung zur Chefsache werden. Und da die Vorst\u00e4nde manchmal nicht wirklich einen intrinsischen Zugang haben, m\u00fcssen sie sich auf Ballh\u00f6he bringen. Wie beim Thema „Demografischer Wandel“, wie beim Thema \u201eQualit\u00e4tsmanagement\u201c.<\/p>\n

Wie und wo diskutieren wir die hier formulierten Themen systematisiert im Verband?<\/strong>
\nWas hier nur angerissen ist, muss systematischer betrachtet und bewertet werden. Wo brauchen wir mehr Wissen, wo liegen Erfahrungen vor, wo besteht Handlungsbedarf (und wo nicht)? Was ist spezifisch Caritas-relevant, was ist eher als allgemeingesellschaftliche Frage anzusehen (auch wenn das kein Ausschlusskriterium f\u00fcr die Bearbeitung des Themas ist, wie die aktuelle Caritaskampagne wunderbar verdeutlicht)?<\/p>\n

Wo steht die Caritas im Dialog mit denen, die sich auskennen?<\/strong>
\nDie Expert(inn)en zum Thema sind z.B. Software-Entwickler, aber auch Fachleute aus der Automobilindustrie oder der Finanzbranche. Hier arbeiten die Treiber der Entwicklung intelligenter Computersysteme, der Robotik, der Schnittstellenforschung Mensch-Maschine. Meine Erfahrung: Sie lassen sich ansprechen und sind bereit, mit Caritas ins Gespr\u00e4ch zu kommen.<\/p>\n

Wo sind wir im (fordernden) Dialog mit den Hochschulen und den Forschungsinstituten?<\/strong>
\nViele der Fragen gehen \u00fcber den \u201eZust\u00e4ndigkeitsbereich\u201c der Caritas hinaus, viele bed\u00fcrfen einer grunds\u00e4tzlichen \u201eBeleuchtung\u201c. Ein Ort daf\u00fcr w\u00e4ren die Hochschulen f\u00fcr Soziale Arbeit, die theolo-gischen Fakult\u00e4ten, generell die Sozial- und Wirtschaftswissenschaften. Sind wir in der Lage, unsere Fragen so zu formulieren, dass wir Gespr\u00e4chspartner(innen) gewinnen k\u00f6nnen?
\nDass es kein acatech der Sozialwirtschaft gibt, habe ich bereits beklagt. Muss das so bleiben?<\/p>\n

Wo tauschen wir uns aus?<\/strong>
\nEine der wichtigsten Dynamiken des Digitalen Wandels ist eine ver\u00e4nderte Grundhaltung: wer bestehen will, muss Wissen und Erfahrungen teilen. Die analogen und digitalen Medien bieten uns eine F\u00fclle von bew\u00e4hrten und neuen Wegen des Austausches. Caritas ist seit jeher darin ge\u00fcbt, Wissen nicht als exklusives Gut zu betrachten. Wir ben\u00f6tigen dringend einen oder verschiedene Orte des Austausches, die \u00fcber die aktuellen digitalen Plattformen hinausgehen.<\/p>\n


\nEpilog<\/strong><\/p>\n

Caritas steht schon immer in einem komplexen Feld von Erwartungen, Dynamiken, Motivationen. Wir besitzen eine gewaltige Kompetenz darin, diese Komplexit\u00e4t zu meistern und zu reduzieren, ohne flach zu werden.
\nWir sind ge\u00fcbt, Not zu sehen und reflektiert zu handeln. Die Theologie der Befreiung hat das mit dem Dreiklang \u201eSehen, urteilen, handeln\u201c \u00fcbersetzt.
\nAn manchen Stellen im Verband hat dieser Prozess begonnen. Auch wenn das \u201eSehen\u201c m\u00fchselig ist, weil die Ph\u00e4nomene nicht einfach zu erkennen sind und das Urteil bisweilen schwer f\u00e4llt, weil unsere bew\u00e4hrten Kategorien nicht mehr zu greifen scheinen \u2013 die Caritas muss und kann sich dem Digitalen Wandel stellen.
\n
\nRoland Knillmann<\/strong> \u2013 Der Autor ist\u00a0Pressesprecher f\u00fcr den\u00a0Caritasverband f\u00fcr die Di\u00f6zese Osnabr\u00fcck.\u00a0<\/em><\/p>\n

Weiterlesen:<\/p>\n