{"id":13605,"date":"2025-04-22T14:58:16","date_gmt":"2025-04-22T12:58:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.caritas-digital.de\/?p=13605"},"modified":"2026-06-18T21:37:53","modified_gmt":"2026-06-18T19:37:53","slug":"schwangerschaftsberatung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/caritas-digital.de\/landing\/blog\/schwangerschaftsberatung\/","title":{"rendered":"Statistik der Schwangerschaftsberatung: Neue Wege auch in der verbandlichen Kommunikation mit CariData"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Effizient bei der Datenerhebung kommunizieren: Status und Daten sichtbar machen erspart viele individuelle Nachfragen<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Im Rahmen des Projekts CariData begleitet der DCV die Katholische Schwangerschaftsberatung bei der Erstellung ihrer Jahresstatistik. Hierzu m\u00fcssen Daten in anonymisierter Form aus \u00fcber 260 Beratungsstellen bundesweit eingesammelt werden. Daf\u00fcr haben wir in diesem Jahr etwas Neues ausprobiert. Neben einigen technischen Ver\u00e4nderungen haben wir auch einen etwas anderen Weg f\u00fcr die Kommunikation mit den Einrichtungen eingeschlagen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die traditionelle Kommunikationsstruktur<\/h3>\n<p>Bisher l\u00e4uft die Kommunikation in der verbandlichen Caritas klassischerweise \u00fcber mehrere hierarchische Kaskaden. Informationen werden vom Deutschen Caritasverband an die Di\u00f6zesan-Ebene gegeben und von dort an die Ortsebenen und dann Dienste und Einrichtungen, also die Beratungsstellen, weitergeleitet. Hinzu kommen ggf. Fachverb\u00e4nde, wie z.B. im Falle der Katholischen Schwangerschaftsberatung der Sozialdienst katholischer Frauen (SkF), bei welchem die zentrale Fachstelle f\u00fcr die Schwangerschaftsberatung liegt.<\/p>\n<p>Dieses komplexe Kommunikationssystem kann jedoch sehr aufw\u00e4ndig und zeitintensiv werden, insbesondere, wenn in einem Prozess viel nachgesteuert werden muss. Angenommen nach Ablauf der Frist zur \u00dcbertragung der Daten f\u00e4llt auf, dass eine Einrichtung noch keine Daten geliefert hat. Der DCV, der f\u00fcr die Sammlung der Daten zust\u00e4ndig ist, meldet dies an die zentrale Fachstelle beim SkF. Diese wird dann aktiv und wendet sich an die zust\u00e4ndige Fachreferentin auf der Di\u00f6zesanebene. Diese versucht dann, die betroffene Einrichtung zu kontaktieren, wo die Information erst an die Kollegin weitergegeben werden muss, die f\u00fcr die Statistik zust\u00e4ndig ist. So dauert es eine ganze Weile, bis sich herausstellt, dass es technische Probleme bei der \u00dcbertragung gegeben hat und diese Information \u00fcber alle Kommunikationsknoten zur\u00fcckkommuniziert wurde. Erst dann kann das Datenteam des DCV \u00fcberpr\u00fcfen, wie es zu diesen Problemen kommen konnte.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Das Pilotprojekt: Eine neue Herangehensweise<\/h3>\n<p>Im Rahmen der Datenerhebung in der katholischen Schwangerschaftsberatung f\u00fcr die Jahresstatistik auf Bundesebene haben wir in diesem Jahr etwas Neues ausprobiert. Ein System wurde entwickelt, welches Adressdaten aus der CariNet Adressdatenbank nutzt, um gezielt Schwangerschaftsberatungsstellen zu kontaktieren und ihnen einen individualisierten Link f\u00fcr die \u00dcbertragung ihrer Daten zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>\n<p>Durch die direkte Verkn\u00fcpfung der CariNet Adressdaten mit den \u00fcbertragenen statistischen Daten konnten wir eine individuelle, aber \u00fcberwiegend automatisierte Kommunikation mit einzelnen Einrichtungen organisieren. So konnten wir auch Erinnerungen und Hinweise auf Probleme in der Datenqualit\u00e4t gezielt versenden.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Di\u00f6zesanebene aktiv in der Kommunikation<\/h3>\n<p>Die Di\u00f6zesan-Ebene wurde dabei aktiv eingebunden. Sie hat die wichtige Aufgabe, die Tr\u00e4ger und Beratungsstellen zu begleiten und den Prozess lokal und regional zu organisieren. Dabei ist es hilfreich, dass sie von der rein mechanischen Weiterleitung von Informationen entlastet wird.<\/p>\n<p>Die Fachreferent*innen der Di\u00f6zesan-Verb\u00e4nde waren deshalb jederzeit \u00fcber die Grundprinzipien der Kommunikation informiert und hatten Zugang zum aktuellen \u00dcbertragungs-Stand ihrer Einrichtungen. \u00dcber einen individuell erstellten Link konnten sie selbst live aus der Datenbank generierte \u00dcbersichten nachvollziehen und einsehen, welche Einrichtungen in ihrem Zust\u00e4ndigkeitsbereich die Daten\u00fcbertragung noch vornehmen m\u00fcssen. Diese direkte Einbindung half dabei, die Kommunikation effizienter zu gestalten und sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen rechtzeitig weitergegeben wurden.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Herausforderungen und L\u00f6sungen<\/h3>\n<p>Nat\u00fcrlich lief nicht alles von Anfang an perfekt. Zu Beginn der \u00dcbertragungsphase landeten Benachrichtigungen im Spam-Filter oder wurden von E-Mail-Servern blockiert. Diese Probleme konnten jedoch schnell behoben werden. Ein weiteres Problem war, dass die im CariNet hinterlegten E-Mail-Adressen nicht immer geeignet waren, um direkt mit den Einrichtungen zu kommunizieren. Dies zeigte uns, dass eine ernsthafte Nutzung der Datenbank auch bedeutet, dass die Daten noch besser gepflegt werden m\u00fcssen. Durch den Einsatz der neuen Datenschnittstelle erh\u00e4lt eine gut gepflegte Adressdatenbank jedoch einen ganz konkreten und sp\u00fcrbaren Nutzen f\u00fcr die Einrichtungen, welcher idealerweise zur Pflege der CariNet Adressdaten motiviert.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Eine Investition in die Zukunft<\/h3>\n<p>F\u00fcr diese erste Erhebung nach neuem Muster war das ein erheblicher Aufwand &#8211; das neue Verfahren ist aber eine Investition in die Zukunft. Die Daten, die f\u00fcr eine gute Kommunikation mit den Einrichtungen und ein gutes Management des Daten\u00fcbertragungsprozesses ben\u00f6tigt werden, sind nun auf einem guten Stand. Dadurch sollte der Prozess in den kommenden Jahren deutlich einfacher werden und nur noch kleine Anpassungen ben\u00f6tigen. Die Beratungsstellen und die Fachreferent:innen auf Di\u00f6zesan-Ebene werden dadurch entlastet. Zudem soll die Datenschnittstelle zuk\u00fcnftig auch mit m\u00f6glichst geringen Anpassungen in weiteren Fachbereichen eingesetzt werden.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fazit<\/h3>\n<p>Dieses Pilotprojekt zeigt, welche M\u00f6glichkeiten in einer strukturierten, datenbasierten und gezielten Kommunikation stecken und wie diese in einer komplexen Verbandsstruktur Effizienzgewinne und damit mehr Zeit f\u00fcr die wesentlichen Dinge schaffen kann.<\/p>\n<p>Konkret hat die Vorgehensweise auch gezeigt, dass man die Di\u00f6zesanebene einerseits von der Aufgabe der zum Teil komplizierten und rein handwerklichen Weiterverteilung von Informationen entlasten kann und sie gleichzeitig als wichtige Kommunikationsschnittstelle in den Prozess einbezieht.<\/p>\n<p>Wir hoffen, dass wir mit diesem Projekt ein Vorbild daf\u00fcr geben k\u00f6nnen, wie innovative Ans\u00e4tze die Kommunikation innerhalb unseres Verbandes verbessern k\u00f6nnen. <ins><\/ins><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effizient bei der Datenerhebung kommunizieren: Status und Daten sichtbar machen erspart viele individuelle Nachfragen Im Rahmen des Projekts CariData begleitet der DCV die Katholische Schwangerschaftsberatung bei der Erstellung ihrer Jahresstatistik. 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