Neuer Rahmenvertrag: Sprachdokumentation mit VOIZE

Der Deutsche Caritasverband e.V. hat für alle Mitgliedsorganisationen einen Rahmenvertrag mit voize ausgehandelt. Mit voize können Pflege- und Betreuungsdokumentationen per Spracheingabe erstellt werden. Über den Rahmenvertrag gelten für Mitgliedsorganisationen einheitliche Konditionen, unabhängig von der Trägergröße.

Zu Inhalten, Konditionen und weiterem Vorgehen informieren wir im Rahmen einer digitalen Kick-Off-Veranstaltung.

Termin: Dienstag, 15. September 2026
Uhrzeit: 10 – 12 Uhr
Ort: Online per Zoom (Link unten)
Geltungsbereich: Der Rahmenvertrag gilt für die stationäre Pflege, Tagespflege, ambulante Pflege sowie die stationäre Eingliederungshilfe.

Konditionen im Überblick

  • (Teil-)stationäre Pflege sowie Einrichtungen der Eingliederungshilfe: 10,40 € pro Lizenz/Monat (netto)
  • Ambulante Pflegedienste: 4,70 € pro Lizenz/Monat (netto)
  • 35 % Rabatt auf Einrichtungs-, Implementierungs- und Schulungsgebühren
  • Die Konditionen gelten für die gesamte Vertragslaufzeit, nicht nur im ersten Jahr
  • Anmerkung: Die Konditionen greifen automatisch ab einem Mindestauftragswert, unabhängig davon, ob eine Organisation stationär, ambulant oder gemischt aufgestellt ist. Ob die Voraussetzungen erfüllt sind, zeigt der Konditionsrechner. Liegt eine Organisation darunter, sollten Sie sich direkt an voize wenden, um individuelle Möglichkeiten zu klären.

So funktioniert der Rahmenvertrag

1. Ab dem 15.09.2026 haben Mitgliedsorganisationen 60 Tage Zeit für eine unverbindliche Interessensbekundung. Die Frist endet am 14.11.2026.

2. Werden mindestens 30.000 Lizenzen erreicht, tritt der Vertrag für zwei Jahre in Kraft.

3. Wird die Mindestmenge nicht erreicht, gelten die vereinbarten Konditionen dennoch für alle Organisationen, die fristgerecht Interesse bekundet und die Software bis Ende Q2/2027 implementiert haben.

Hinweis: Interessensbekundungen sind ausschließlich innerhalb der 60-Tage-Frist ab dem 15.09.2026 möglich.

Inhalte des Kick-Off

  • Vorstellung des Rahmenvertrags und der Konditionen
  • Präsentation der Software durch voize
  • Fragen und Antworten
  • Aufzeichnung für Verhinderte
  • Im Anschluss ca. 30 Minuten informeller Austausch

voize bietet darüber hinaus in eigener Regie weitere, vertiefende Informationsveranstaltungen an, am 17. September um 10 Uhr, am 22. September um 11 Uhr und am 24. September um 14 Uhr. Zur Anmeldung.

Alle Informationen sowie die Aufzeichnung des Kick-Off-Termins werden im Nachgang zur Verfügung gestellt.

Diese Information kann gerne an interessierte Träger im jeweiligen Verband weitergeleitet werden.

Weitere Informationen:

Im Lizenzpaket enthalten:

  • Persönliche Ansprechpartner:in für Einführung und Betrieb
  • Begleitung im Einführungsprojekt inklusive voize Multiplikatorenprogramm
  • Support über Hilfe-Chat und Telefon-Hotline (Mo bis Fr, 9–17 Uhr)
  • Marketing-Paket mit Materialien und Beratung zur Mitarbeitendengewinnung
  • Monatliche organisationsübergreifende Fragestunde
  • voize Reporting zur Auswertung der Nutzung
  • Beratung zur Optimierung der Dokumentationsprozesse

Refinanzierung:

voize ist refinanzierbar – über Personalnebenkosten, Sachkosten, Investitionskosten oder den Personalschlüssel nach § 85 SGB XI. Über den Rahmenvertrag erhalten Mitgliedsorganisationen Zugang zur voize-Refinanzierungsberatung inklusive Argumentationshilfen für die Verhandlung mit den Kostenträgern.

Technische Voraussetzungen:

voize baut auf dem bestehenden Dokumentationssystem auf. Unterstützt werden aktuell:

  1. Vivendi PD
  2. Vivendi Mobil
  3. MD Stationär / MDS
  4. MD Ambulant / MDA
  5. DAN Touch (nur in Verbindung mit vorhandenen RED-Lizenzen)
  6. Medifox Stationär (alt)

Bei anderen Systemen prüft voize die Anbindung im Einzelfall. Smartphones und Ladestationen sind nicht Bestandteil der Lizenz und müssen separat beschafft werden.

Aktuelle Studienlage:

Nach vorliegenden Angaben ergaben sich in Einzelstudien und Erfahrungsberichten folgende Werte:

  • 27 % weniger Dokumentationszeit (Studie der Charité)
  • 82 % weniger Überstunden (Caritas Stuttgart)
  • 50 % weniger Recruiting-Kosten (Tabea Diakonie)

Ansprechpartnerin beim DCV

Claudia Neuz (sie/ihr)

Referentin Finanzierung und unternehmerische Belange
Referat Sozialwirtschaft und Klimaneutralität
Organisation Deutscher Caritasverband e.V.
Telefon 0761.200-434
E-Mail claudia.neuz@caritas.de


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Fragen zum Rahmenvertrag mit voize

Bei inhaltlichen und technischen Fragen zur Sprachdokumentationssoftware ist Dean Schröter von voize der direkte Ansprechpartner.

Dean Schröter (er/ihn)

Position KI-Berater
Telefon 030.9173-3181, 0170.1548332
Mail dean.schroeter@voize.de

 


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