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KI

Alle passenden Inhalte in chronologischer Reihenfolge.

Beitrag 24.03.2026

KI in der Sozialberatung: Warum der Caritas-Chatbot mehr ist als ein nettes Extra

Neulich im Webinar: Ein Teilnehmer öffnet ChatGPT, gibt die Eckdaten eines fiktiven Falls ein, stellt dann gute Nachfragen – und bekommt eine detaillierte, korrekte Berechnung des Bürgergeldanspruchs. Keine Fehler, keine Vereinfachungen. Einfach: die richtige Antwort. Das Erstaunen im Raum war spürbar. Und die Frage, die danach kam, trifft ins Mark der aktuellen Debatte: Wenn das […]

Beitrag 03.03.2026

#SocialCariMedia 2026 – das Klassentreffen der Caritas-Social-Media-Community

+++ Die Veranstaltung ist leider ausgebucht. +++ KI verändert unsere Workflows. Algorithmen werden über Nacht neu geschrieben. Desinformation und Polarisierung nehmen zu. Und mittendrin: wir – die Social-Media-Verantwortlichen der Caritas, die täglich Menschen erreichen, Haltung zeigen und gesellschaftliche Debatten mitgestalten. Die Frage ist nicht ob, sondern wie wir 2026 noch souveräner und wirkungsvoller kommunizieren. Genau […]

Beitrag 27.11.2025

„Digitale Transformation ist ein Handwerk. Is so.“ 

Drei Jahre caritas.next mit Matthias Hild  Wenn Matthias Hild von der digitalen Transformation bei der Caritas redet, dann klingt das nicht nach Pitchdeck oder Strategiepapier. Es klingt eher nach: Leute, hört bitte genau zu.  Matthias war seit Dezember 2022 im Digitalteam des Deutschen Caritasverbandes dabei. Erst als jemand, der eine Machbarkeitsstudie schrieb. Dann als jemand, […]

Beitrag 27.11.2025

Kann eine KI trösten? Ein Gespräch über Digitalisierung, Trauer und echte Begegnung

Kann eine KI trösten? Sollte sie es überhaupt versuchen? Und wo endet die Effizienz der Digitalisierung, wenn es um existenzielle Krisen geht? Anne Strauß bewegt sich in diesem Spannungsfeld. In Ansbach, unweit von Nürnberg, begleitet sie Menschen durch Trauerprozesse und Liebeskummer – denn auch das ist eine Art von Trauer. Anne hat zwei Masterabschlüsse – […]

Beitrag 17.12.2024

Bürgergeld verständlich machen: Caritas NRW und DCV entwickeln KI-Chatbot

Stell Dir vor: Du steckst in einer Krise, verlierst Deinen Job, hast Kinder zu versorgen und bist unsicher, welche Unterstützung Dir zusteht. Die Recherche gleicht einem Hindernislauf – verworrene Internetseiten, lange Wartezeiten bei Behörden, schwer erreichbare Beratungsstellen.    Die Herausforderung: Eine komplexe Leistung verständlich machen   Die Zahlen bestätigen diesen Bedarf: Monatlich suchen fast 100.000 Menschen digital […]