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Artikel, Einblicke und Materialien rund um digitale Transformation in der Caritas.

168 Artikel gefunden

UX-Test: Was passiert, wenn man Nutzern beim Surfen über die Schulter schaut

Schlechte Webseiten kennt jeder. Die Navigation zu überladen, die Menüpunkte unverständlich, das Bestellformular nicht fürs Handy optimiert … Genügend Gründe, sich gehörig aufzuregen – oder einfach das Browserfenster zu schließen. Beim Umbau des Internetauftritts von Caritas-international.de wollten wir solche Fehler vermeiden. Daher haben wir die Interessen der Nutzer(innen) ins Zentrum gestellt und uns auf die […]

Wenn Caritas digital ansprechbar bleibt: das Projekt „CariTalk“ zeigt wie es gehen kann

Was sich durch die Digitalisierung am meisten verändert hat in unserem Leben, ist die Art wie wir miteinander kommunizieren. Menschen sind über WhatsApp und andere Messenger-Dienste permanent erreichbar und erwarten das zunehmend auch von Unternehmen, Behörden und Verbänden. Auf dieses veränderte Kommunikationsverhalten der Menschen hat der Caritasverband Geldern-Kevelaer e.V. mit dem Projekt „CariTalk“ reagiert, das […]

Neue Weichen für die Online-Beratung der Caritas

Die Anforderungen auf Hilfs- und Beratungsangebote im Netz haben sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Die Caritas reagiert – und passt ihre Online-Beratung an die Bedürfnisse einer digitalen Gesellschaft an. Dafür muss Sie auch innerhalb ihrer eigenen Strukturen neue Wege gehen.

6 Schritte zu einer lebendigen Facebook-Gruppe

­­Seit Monaten rauscht die Reichweite von Facebook-Seiten in den Keller, weil Facebook wieder mehr Inhalte von Freunden in den Newsfeed holt. Um dennoch Nutzer weiter mit Deinen Inhalten zu erreichen, sind Facebook-Gruppen als neues Trend-Tool geradezu ideal. Wie Du Deine Facebook-Gruppe aufbaust, für Reichweite und Interaktion sorgst, erfährst Du in diesem Beitrag.

Umfragen auf Facebook: <p> Wo bleibt der Datenschutz?

Online-Umfragen sind beliebt. Was aber, wenn personalisierte Votings nach der Stimmabgabe öffentlich einsehbar sind? Jana Zöller von der Kölner Caritas hat eine klare Meinung zum neuen Umfrage-Tool von Facebook.

Interview: Wie umgehen mit der neuen EU-Datenschutzverordnung?

Am 25. Mai 2018 tritt die neue EU-Datenschutzverordnung in Kraft – und sorgt für Verunsicherung bei vielen Website-Admins. Wir haben mit dem Datenschutzbeauftragten des Deutschen Caritasverbandes, Rechtsanwalt Ziar Kabir, gesprochen und ihn gefragt, worauf wir mit unseren Caritas-Webauftritten achten müssen.

Pro & Contra: Caritas und Facebook – passt das?

Kaum ein Social-Media-Kanal steht derzeit so in der Kritik, wie Facebook. Wie sollte Caritas auf den jüngsten „Datenskandal“ reagieren? Roland Knillmann hat sich hierzu Gedanken gemacht – und Argumente für, sowie gegen einen Verbleib unserer  Fanpages bei Facebook gefunden.